为进一步打造高绩效的中层干部团队，经学校前期充分筹划与多方努力，8月21日至22日，我校特别为中层干部量身定制的“打造高绩效团队”的卡内基训练项目在机电实训中心实训室如火如荼地开展。为期两天的训练项目，围绕“建立团队信心与承受风险的能力”、“加强人际互动能力与团队向心力”、“改善沟通以提升团队成效”、“培养360°组织领导能力”、“减低团队压力与改善团队态度”五个核心课程目标，中层干部们体验了一场别开生面的高端课程学习，在寓学于乐的教学形式中，感受满载收获的快乐与幸福。

游戏教学乐趣多  寓学于乐热情高

主讲的梁志成老师，语言幽默风趣，课堂互动频繁，内容实用富有启发，牢牢锁住学员注意力。在梁志成老师“这两天的学习要提高幸福指数”的指引下，中层干部“学员”们愉快地、圆满地完成了“成为圆融得体的沟通好手”、“激励他人并强化人际关系”、“能更有效地影响他人”、“发挥积极影响力以达到卓越成果”、“管理冲突以达成结果”、“创造丰富、充实及更满意的平衡生活”、“证实自己达成结果的能力”的课程内容。

丰富多彩的游戏活动、人人参与的小组练习、“笑料”百出的互动语言贯穿了整个培训过程。学员们在比赛“传鸡蛋”的游戏中，领悟了团队合作的价值；在“租房子”等角色扮演中体会了“退让型”、“坚定型”、“强势型”沟通与领导风格、以及如何使用缓冲语句管理冲突；在“分组辩论”中理解并实践了“沟通的六大支柱”；分“小组小品表演”中，便完成了“发挥领导力”的21条原则、“实时性督导（Coaching）的有效运用” 的自我诠释；在同影响力风格的小组 “一个家徽、一部电影、一首歌、一个口号”的展示中，再度深刻理解“行动智能、分析智能、情绪智能、直觉智能”等四种影响力风格；写“赞美卡”发现和赞美他人的优点；还有“平衡之轮”……各种小游戏，寓学于乐，不胜枚举。

无论是小组小品题材的选用，还是演绎角色的选择，学员们无一例外第一时间选择了与工作充分连接。机电实训中心实训室里的欢声笑语，踊跃参与的学习热情，梁志成和其助理瞿蓓蓓老师感叹说，“这是笑声最多的一次培训”，“绝大多数老师都展现了一种开放、吸收的学习态度”。

多元的“最”收获  提高的幸福指数

课程结束前，当主讲梁志成老师提到，“个人幸福指数提高了的请举手”，学员们唰唰唰地亮出手臂！快乐的培训课堂里，溢满了笑声，也充满了收获。从学员轮流谈“我最大的收获”就可以窥见一斑。

部分学员最大的收获在于课堂传递的理念与技巧，如“以结语开场、用事实说明重点”的沟通技巧、“掌握了一些谈话技巧”、“使用缓冲语言可以管理冲突”、“真诚的赞美很重要”、“从影响力风格角度理解他人，能更好的开展合作”、“认真聆听他人的想法，不吝啬赞美”、“如何处理和改进关系”、“要活学善用沟通的六大支柱，更好地与家人、朋友、同事、学生举行沟通” 、“平衡生活的重要性”等等。

部分学员收获最大的是来自对自我及团队的进一步认知，如“发现我其实是一个退让型风格的人”，“重新审视了自我的沟通风格”，“懂得与不同风格的人如何共处”、“同一件事，换一种方式方法，就会有事半功倍的效果”、“要尽量调动自己和下属的原始积极性”等等。

而对于另一部分学员而言，则是对课堂教学改革的启发，如“游戏可以舒缓课堂氛围”、“课堂里可以多一些肢体语言”、“如何去抓住学生的注意力”、“课堂上也要加强体验与参与”，“如何让课堂活起来、动起来”、“学习梁老师轻松、自然地带学生入课堂”。

正如“卡内基”所言，“个人绩效素质越好，其对内部及外部团队成员的互动关系越好，整体成果就会对团队内的每一个人都更好”。

【结语】

卡内基的课程训练告一段落了，学习与实践永远不会落幕。正如培训结束时高康校长所言，希望中层干部们“把学习的精神、理念带回到实际工作生活中，发挥催化剂作用，对新学期工作起到点拨和推动作用。”

校  办

2014.8.24